CONTACT

お問い合わせいただく前に

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開発製造受託に関して

開発製造受託における流れ

  1. お問合せ
  2. お打合せ(NDA締結)
  3. 仕様要件確定
  4. 概算お見積り、概算スケジュール提出
  5. 契約締結、設計開発ご発注
  6. 設計・開発
  7. 試作・提出
  8. 梱包形態のお打合せ
  9. 製品確定・最終見積
  10. 量産ご発注
  11. 必要部品、資材の調達
  12. 製造・検査・梱包
  13. 出荷・納品

以下をご確認の上、お問い合わせフォームにご記入ください。お打ち合わせの際、詳細をヒアリングさせていただきます。

  • 支払い条件
    原則として開発費用は全額前金とさせていただいております。
    (お取引に際しては与信調査をさせていただきます。)
  • 最低発注数量によってはご希望に添いかねる場合がございます。
  • 必ず、先ずは打合せ(福岡・東京・テレカン)をさせていただきます。
    詳細情報のご提示無い場合、御見積をお断りさせていただく場合があります。
  • 原則として、量産を前提とするご相談のみとさせていただきます。

製造受託サービスの開発費用算出にかかる期間を教えてほしい。

ヒアリングを行い、仕様決定後に御見積回答とさせていただきますので、お時間をいただきます。急ぎでの御見積依頼に関してはお受けできかねますので、予めご了承ください。

PoCまでの開発をお願いできますか?

弊社では、原則として量産を前提とした開発依頼をお受けしております。PoCのみのご依頼はお受けできません。

開発着手から量産までどのくらいかかりますか?

開発するデバイスにより異なります。まずはご相談内容をお聞かせください。

LTE通信関連製品の製造を委託する際に使用するSIMカードの指定はありますか?

弊社サービス(BraveGATE)をご利用いただく場合、弊社のBraveSIMのご利用が前提となります。

お問い合わせ

製品購入に関して

お支払いはどうなりますか

EC サイト:
前入金後の発送でお願いしております。

お問い合わせからの購入:
EC サイトと同じくご入金確認後に発送いたします。

最短納期で欲しいがAmazonの場合、納期が3−4日と記載されている

下記条件が揃っている場合、早めに発送が可能な場合がございます。

  • Amazon上でのクレジットカード承認が完了していること
  • 発送当日午前中までにご注文が完了していること

BB製品(ビーコン・モジュールなど)を試したいが、どこで購入できるか?

各製品のページに購入先を記載しておりますので、ご確認ください。

部品での購入はできませんか?

部品単品での販売は行っておりません。

会社経費での購入はクレジットカードが使えないので、他に購入方法はありませんか?

前払いでのお取引であれば、直接ご注文頂くことが可能です。

製品に指定のパラメータを書き込んで出荷して欲しい。

パラメータの書き込みは基本的に1000台以上からお受けしております。

書き込み用のSeggerのみ購入できませんか?

メーカーとの契約上、単品販売ができません。セットになっている製品をご購入ください。

製品のFirmwareを自分たちが作ったものに書き換えたい。

独自で実施される場合、製品の保証対象外となります。

お問い合わせ

製品の使い方に関して(Tomoru)

Tomoruについては、弊社の製品でございます。組み合わせて使用するキッズケータイやアプリにつきましては、各メーカー様にお問い合わせください。製品の使い方についてのお問い合わせのみご返信しております。予めご了承ください。

アプリやキッズケータイの操作方法を教えて欲しい、
おかえり通知全般についてのお問い合わせやご相談

ドコモコールセンターへご相談下さい。
(ドコモの携帯から:151、それ以外の方:0120-800-000)

ドコモで購入したTomoruは、どのように修理・返品・返金などの依頼をしたらよいか?

購入したドコモショップかオンラインストア、もしくはコールセンターへご相談ください。

Tomoruの初期設定の方法、電池の入れ替え方がわかりません

まずはこちらの資料をご覧ください

*電池を一度でも逆向きにいれてしまうと、電圧が下がってしまい電池の減りがはやくなります。電池の挿入方向に十分注意してください。

*キッズケータイをご利用の場合、Linkingアプリのインストールは必要ございません。

Tomoruと接続できません

  • Linking対応アプリをご利用のお客様:まずは、こちらの方法をお試しください。
  • キッズケータイおよびキッズケータイ対応アプリをご利用のお客様:Tomoruの電池交換後、アプリと一時的に接続できなくなることがあります。その場合はアプリの再設定をお願いいたします。(アプリの操作方法については、ドコモコールセンターへご相談ください。)

電池を入れ替えたら動かなくなりました

電池を外したら5分間放電してから電池を入れてください

お問い合わせ

製品全般に関して

製品やサービス全般に関する内容は、事前にお問い合わせください。後日担当者よりご連絡いたします。

Beaconの設定はどのように行えば良いですか?

iOSアプリのLightBlueをご利用いただけます。

BraveROUTEに使用するSIMカードの指定はありますか?

弊社サービス(BraveGATE)をご利用いただく場合BraveSIMがセットになります。他社製SIMでのご利用はできません。

ため池管理システムは日本全国に設置が可能ですか?

九州に限定したものではございませんので、その他の地域でも設置可能です。ただし、寒冷地での評価は現時点で未実施となりますので、水位センサー部を冬季に引き上げていただく等の対策は必要となる可能性がございます。

ため池管理システムは、LTE-Mのサービスエリア外については、どのような対応をしていますか?

サービスエリア外については、現時点では対応しておりません。それ以外の施策を、ご相談ベースで検討することは可能です。弊社はLTE、LTE-M以外の通信方式も手掛けておりますので、ご相談ください。

お問い合わせ

取材やメディア掲載に関して

取材やメディア掲載、登壇などにつきまして、事前にお問い合わせください。後日担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせ

工場見学に関して

ODMやOEMをご検討の方は、糸島工場の見学をお勧めしております。事前にお問い合わせください。後日担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせ

採用に関して

当社への採用に関するご質問や、面接などのご希望につきまして、事前にお問い合わせください。後日担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせ

その他について

上記に該当する項目が無い場合や、当社に関しては、こちらからお問い合わせください。後日担当者よりご連絡たします。

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